A Porto Ambiente foi certificada pela APCER no referencial normativo ISO 9001:2015 a 07 de fevereiro de 2020 no âmbito:

“Projetos especiais de recolha de resíduos sólidos urbanos e limpeza do espaço público”.

A Porto Ambiente pretende ser uma empresa de referência nacional e internacional no seu setor, destacando-se pela excelência dos serviços prestados aos cidadãos e pelo seu contributo para a promoção e proteção do ambiente.

Assim, consciente do impacto ambiental, social e económico da sua atividade, e tendo em vista a melhoria da qualidade de vida de todos os que vivem, trabalham, estudam e visitam a Cidade do Porto, a Porto Ambiente compromete-se a implementar e manter um Sistema de Gestão da Qualidade, em conformidade com os requisitos da norma ISO 9001, definindo e promovendo elevados padrões de qualidade nos serviços prestados, os quais, sustentados em processos e procedimentos claramente definidos e focados em resultados, têm em vista a melhoria contínua da organização e a satisfação dos seus clientes e partes interessadas.

Os princípios e orientações definidos na política da qualidade, constituem um compromisso assumido pela Administração da Porto Ambiente, sendo extensivos a todos os colaboradores da empresa e a todos aqueles que, de alguma forma, e em algum momento, atuem em seu nome na prossecução da sua Missão.